Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026.
Esta política explica cómo SMARTLUB trata la información enviada a través de este sitio web y los canales comerciales asociados.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es SMARTLUB, con canal de contacto en ventas@smartlex.cl.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recibir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de negocio, plan de interés y el mensaje que la persona decida enviar. El hosting puede registrar datos técnicos básicos, como dirección IP, fecha, hora y agente de navegador, con fines de seguridad.
3. Finalidad
La información se utiliza para responder solicitudes, coordinar demostraciones, preparar propuestas, prestar soporte comercial y proteger el sitio frente a usos abusivos.
4. Base y consentimiento
El envío voluntario del formulario y la aceptación de esta política autorizan el uso de los datos para gestionar el contacto solicitado. Cualquier uso adicional debe informarse y contar con la habilitación correspondiente.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y mantener la trazabilidad comercial o contractual aplicable. Posteriormente podrán eliminarse o anonimizarse.
6. Encargados y terceros
La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos estrictamente necesarios, como hosting, correo y soporte, bajo deberes de confidencialidad y seguridad. No se comercializan datos personales.
7. Seguridad
Se aplican medidas razonables de acceso restringido, validación de formularios, cifrado mediante HTTPS cuando está habilitado y actualización de los componentes técnicos.
8. Derechos
Las personas pueden solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de sus datos, cuando corresponda conforme a la normativa chilena aplicable, escribiendo a ventas@smartlex.cl.
9. Cookies
Este sitio puede usar cookies técnicas esenciales para la seguridad y el funcionamiento del formulario. Si se incorporan herramientas analíticas o publicitarias, esta política y el mecanismo de consentimiento deberán actualizarse.
10. Cambios
La política puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta página.